Hesap Silme

SNL hesabınızı ve hesabınıza bağlı kişisel verileri istediğiniz zaman kalıcı olarak silebilirsiniz. Bu sayfa, Google Play hesap silme politikası gereği herkese açıktır.

1. Uygulama veya site üzerinden silme (önerilen yol)

• SNL uygulamasında ya da sananelazim.tr'de giriş yapın.
• Ayarlar bölümüne gidin ve "Hesabı Sil" seçeneğini kullanın.
• Güvenlik için şifreniz sorulur; onayladığınızda hesabınız kalıcı olarak silinir.

2. Uygulamaya erişiminiz yoksa

Uygulamayı kaldırdıysanız veya giriş yapamıyorsanız, hesabınızın kayıtlı e-posta adresinden destek@sananelazim.tr adresine "Hesap Silme Talebi" konulu bir e-posta gönderin. Talebiniz, kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

3. Neler silinir?

• Profil bilgileriniz (kullanıcı adı, ad-soyad, e-posta, telefon, fotoğraf, biyografi, konum, doğum tarihi)
• Paylaştığınız gönderiler, fotoğraflar, ilanlar ve ürünler (görselleri dahil)
• Özel mesajlarınız, grup üyelikleriniz, takip/engel listeleriniz, bildirimleriniz
• Aile çemberi ve adres kayıtlarınız, oturum ve bildirim token'larınız

4. Neler saklanır?

• Sipariş kayıtları: yasal saklama yükümlülüğü ve karşı tarafın (satıcı/alıcı) ticari kaydı gereği silinmez; ancak hesabınız kimliksizleştirilir — kayıtlar artık sizinle ilişkilendirilemez.
• Trafik kayıtları: 5651 sayılı Kanun gereği saklanması zorunlu teknik kayıtlar, yasal süresi boyunca tutulur.

5. Bilmeniz gerekenler

• Silme işlemi geri alınamaz.
• Açık siparişi bulunan mağaza sahiplerinin, alıcıları mağdur etmemek için önce siparişlerini tamamlaması ya da iptal etmesi gerekir.
• Ayrıntılar için Gizlilik Politikası'na bakabilirsiniz.