🔒 Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, SNL platformunu (web sitesi ve mobil uygulama, birlikte "Platform") kullanan kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin aydınlatma amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Platform'un işletmecisi ve veri sorumlusu: SNL — Sana Ne Lazım. İletişim: destek@sananelazim.tr

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

• Hesap bilgileri: kullanıcı adı, e-posta adresi, şifre (geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş/hash'lenmiş olarak), doğum tarihi, cinsiyet (opsiyonel), profil fotoğrafı ve biyografi.
• Hesap kimliği: her hesaba atanan ve değiştirilemeyen SNL No.
• İçerikler: paylaştığınız ilanlar, ürünler, fotoğraflar, yorumlar ve mesajlar.
• Konum: yalnızca izin verirseniz ve seçtiğiniz gizlilik düzeyinde (il/ilçe veya gizli).
• Teknik kayıtlar: IP adresi, giriş zamanları ve işlem kayıtları (5651 sayılı Kanun gereği trafik kayıtları saklanır).
• Kullanım verileri: görüntülenen ilanlar, video izlenme süreleri ve etkileşimler (içerik önerilerini kişiselleştirmek için).
• Bildirim tercihleri ve cihaz bildirim adresi (push token).
• Profil ziyaret kayıtları: bir profili görüntülediğinizde bu ziyaret kaydedilir ve profil sahibine "Profilime Bakanlar" listesinde gösterilir. Bu kayıtlar 7 gün sonra silinir. Ayarlardan "gizli gezinme"yi açarak ziyaretlerinizin kaydedilmesini durdurabilirsiniz (bu durumda siz de kendi listenizi göremezsiniz).
• Çevrimiçi durumu ve son görülme: Platform'a bağlı olduğunuz anlar ve son görülme zamanınız diğer kullanıcılara gösterilebilir.
• Engelleme listeleri: engellediğiniz hesaplar, engelin uygulanabilmesi için saklanır.
• İçerik sayaçları: ilan/gönderi görüntülenme, beğeni, kaydetme ve paylaşım sayıları.
• Ad ve soyad: kayıt sırasında verdiğiniz gerçek ad; profilinizde ve sipariş/kargo süreçlerinde kullanılır.
• Reklam hedefleme verileri: Platform içi reklamlar il, cinsiyet ve yaş aralığına göre hedeflenebilir; bu amaçla profilinizdeki il/cinsiyet/doğum tarihi bilgisi reklam seçiminde kullanılır (reklam verene aktarılmaz).
• Reklam etkileşim kayıtları: bir reklamın size gösterildiği ve tıkladığınız bilgisi, gün bazında sayaç olarak tutulur (sıklık sınırı ve reklam verene toplam raporlama için; kimliğiniz reklam verenle paylaşılmaz).
• Cihaz tanımlayıcısı: sahte hesap ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla cihazınıza ait bir tanımlayıcı işlenir.
• Onaylı hesap başvuru belgesi: onaylı hesap (mavi tik) başvurusunda yüklediğiniz kimlik/kurum belgesi yalnızca başvurunuzun incelenmesi amacıyla işlenir, herkese açık olmayan (erişimi kısıtlı) depolamada tutulur ve inceleme sonuçlandıktan sonra sistemden silinir.
• Acil durum (SOS) konumu: SOS özelliğini kullandığınız anda konumunuz, yalnızca güven çemberinizdeki kişilere iletilmek üzere işlenir ve 7 gün sonra silinir; profil konumunuzdan ayrı tutulur.

3. Verileri Hangi Amaçlarla İşliyoruz?

• Hesabınızı oluşturmak ve Platform hizmetlerini sunmak,
• İlan yayınlama, mesajlaşma ve sosyal özellikleri çalıştırmak,
• Size ilgi alanlarınıza uygun içerik ve bildirim göstermek,
• Güvenliği sağlamak (dolandırıcılık, spam ve kötüye kullanımın önlenmesi),
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (5651 sayılı Kanun, KVKK ve ilgili mevzuat).

4. Verileriniz Kimlerle Paylaşılır?

• Hizmet sağlayıcılar: aşağıdaki 4a maddesinde sayılan barındırma, depolama, bildirim, e-posta ve hata takibi sağlayıcıları; verileri yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde işler.
• Moderasyon: bir içerik ya da kullanıcı şikayet edildiğinde, yetkili platform görevlisi şikayete konu içeriğe (özel mesaj içerikleri dâhil) inceleme amacıyla erişebilir. Bu erişimler kalıcı denetim kaydına yazılır.
• Yetkili merciler: yalnızca usulüne uygun resmî talep (mahkeme kararı, savcılık talebi vb.) hâlinde, talep edilen kapsamla sınırlı olarak.
• Verileriniz üçüncü kişilere satılmaz ve pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

4a. Yurt Dışına Aktarım (KVKK m.9)

Platform'un teknik altyapısı gereği verileriniz, sunucuları yurt dışında bulunan aşağıdaki hizmet sağlayıcılar aracılığıyla işlenebilir ve bu kapsamda yurt dışına aktarılabilir. Platform'u kullanarak bu aktarıma açık rıza vermiş sayılırsınız:

• Render (ABD/AB) — uygulama sunucusu ve veritabanı barındırma,
• Cloudinary (ABD/AB) — fotoğraf ve video depolama/işleme,
• Google Firebase / Expo (ABD) — mobil anlık bildirim iletimi,
• Resend (ABD) — işlemsel e-posta gönderimi (doğrulama, şifre sıfırlama),
• Sentry (ABD) — hata ve çökme kayıtları (teknik teşhis amaçlı),
• Cloudflare (küresel) — trafik güvenliği ve içerik dağıtımı.

5. Verileriniz Ne Kadar Saklanır?

Hesap verileri, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır. Hesabınızı sildiğinizde kişisel verileriniz makul süre içinde silinir veya anonimleştirilir; trafik kayıtları gibi yasal saklama yükümlülüğüne tabi veriler, mevzuattaki süre boyunca saklanır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız (m.11)

Dilediğiniz zaman şu haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bilgi talep etme,
• Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme,
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlemenin yalnızca otomatik sistemlerle yapılması sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

Talepleriniz için: destek@sananelazim.tr. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

7. Çocukların Gizliliği

Platform 15 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir; kayıt sırasında yaş kontrolü uygulanır.

8. Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Önemli değişiklikler Platform üzerinden duyurulur; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır.